Campagne de fidélisation
Nespresso
La demande
engager les nouveaux clients dans un univers de marque réenchanté
À la suite de sa nouvelle plateforme de marque internationale, Nespresso France souhaitait créer une campagne relationnelle dédiée aux primo-acheteurs.
Objectif : construire un lien durable avec les nouveaux clients à travers une saga emailing qui valorise toutes les facettes de l’univers Nespresso : art, culture, gastronomie, écologie, services, produits… avec une tonalité plus émotionnelle, plus expérientielle, moins transactionnelle.
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À la suite de sa nouvelle plateforme de marque internationale, Nespresso France souhaitait créer une campagne relationnelle dédiée aux primo-acheteurs.
Objectif : construire un lien durable avec les nouveaux clients à travers une saga emailing qui valorise toutes les facettes de l’univers Nespresso : art, culture, gastronomie, écologie, services, produits… avec une tonalité plus émotionnelle, plus expérientielle, moins transactionnelle.
Notre réponse
une saga CRM éco-conçue, sensible et éditorialisée
En 3 mois, nous avons conçu une série de 14 emailings construite comme une véritable narration de marque, avec une progression fluide et incarnée.
Définition d’un territoire éditorial onirique et raffiné, inspiré des nouveaux codes Nespresso
Définition d’un territoire éditorial onirique et raffiné, inspiré des nouveaux codes Nespresso
Rédaction de contenus thématiques avec valeur d’usage et storytelling, autour des engagements, de l’artisanat, du recyclage, des offres…
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